《重要》マイページが表示されない事象につきまして

日頃よりuruotteをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

システム障害につきましては、ご不便をおかけしており申し訳ございません。
⇒くわしくはこちら

不正アクセス対策として、カートシステムがセキュリティを強化したため、一部の環境において「マイページが表示されない」ことがございます。

国内でのご利用において、マイペ―ジが表示されない場合は、下記をお試しください。
※海外からはマイページにアクセスできません

《接続ネットワークの切り替え》
Wi-Fiをオフにし、別のネットワーク接続（有線など）でアクセスして解消するかご確認ください。

《ブラウザの変更》
他のブラウザ（Google Chrome／Safari／Microsoft Edge）でアクセスする、またはシークレットモードでのアクセスをお試しください。

《プライベートリレーをオフに》
※iphoneをご利用の方で、iCloud+（有料サブスクリプション）をご契約の場合のみ
「設定」＞「Apple ID」＞「iCloud」＞「プライベートリレー」を一時的にオフにしてアクセスをお試しください。

《解消しない場合は、ご用件をメールやお問合せフォームからご連絡ください》
メール：[email protected]
お問合せフォーム：https://grenier.uruotte.com/form2025

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お客様には大変ご不便、ご心配をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。

何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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