《重要》ご注文カートシステム切り替えのご案内

より快適にお買い物いただくため
ご注文システムをリニューアルいたします

日頃よりuruotteをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
このたび、お客様により快適に安心してお買い物いただけるよう、よりセキュリティを強化したカートシステムへ変わります。

目次
・休業のご案内
・定期コースのお客様へのご案内
・ここが新しくなります
・各種お手続き
・よくあるご質問

システム切り替えにともなう
休業のご案内

ご注文カートのシステム切り替えに伴い、下記期間は休業およびシステムメンテナンスを実施いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

休業期間
2026年7月27日（月）昼12:00
～
2026年7月29日（水）昼12:00

上記休業期間は、以下のサービスをご利用いただけません。

× オンラインショップの閲覧
× マイページの閲覧
× 商品の発送
× お問合せ対応

日時指定について

現在のご注文カートにてお預かりしたご注文は、7月27日（月）までに発送いたします。
そのため、現在のカートシステムでは、8月4日（火）以降の日時指定を承ることができません。何卒ご了承ください。
8月4日（火）以降の日時指定をご希望の場合は、カートシステム移行後にご注文をお願いいたします。

定期コースのお客様へのご案内

定期コース商品のお届けについて

8月4日（火）までにお届け予定の定期コースのご注文は、現在のカートシステムにて7月27日（月）までに発送いたします。
8月5日（水）以降にお届け予定の定期コースのご注文は、新しいカートシステムにて7月30日（木）以降に順次発送いたします。

《 7月27日（月）12時までにお済ませください 》

システム切り替え期間中は各種お手続きができません。
以下に該当する場合は、7月27日（月）12時までのお手続きをおすすめいたします。

• 定期コースの変更・スキップ・解約
• お届け先・お届け日時を変更
• ご注文内容のご確認
• お急ぎのお問い合わせ

ここが新しくなります

■ログインが簡単に

よりセキュリティを強化するため、ご登録のメールアドレスにログイン用のURLを発行する二段階認証を利用したログイン方法に変わります。パスワード管理が不要になり、再発行等の手間が省けます。

■定期コースの管理が便利に

定期コースのご確認・ご変更内容を１ページでご覧いただけるようになりました。必要な情報を確認しながら、スムーズに定期コースをご利用いただけます。
また、事前のご案内メールにて、ご変更締切日をご確認いただけるので、ご変更期日がわかりやすくなります。

■お届け周期が１～１２ヶ月毎まで選べるように

定期コースのお届け周期を、1～12か月ごとからお選びいただけるようになります。ご使用ペースやライフスタイルに合わせて、柔軟にお届け周期をご設定いただけます。

■新しい決済方法を導入します

新たに「ApplePay」や「GooglePay」等のウォレット決済をご利用いただけるようになります。
また、これまでご利用いただけなかったコード決済（ＰａｙＰａｙ等）も今後導入予定です。

【ご利用いただけるお支払方法】
○ クレジットカード（VISA／MasterCard／JCB／Amex）
○ ApplePay／GooglePay　※
○ コンビニ振替（後払い）　※
○ 代金引換　※
※定期コースのお支払いにはご利用いただけません。

■安心してご利用いただける環境へ

日々更新される不正アクセスを回避するため、最新のセキュリティを反映させられるシステムを導入。クレジットカード情報などのお客様の大切な情報を適切に保護する仕組みを備えた環境で、安心してお買い物をお楽しみいただけます。

各種お手続き

ご利用のサービスに合わせたお手続きをご案内いたします。
下記より該当するサービスをお選びください。

よくあるご質問

ご不明点やご心配なことは下記までご連絡ください
メール：[email protected]　お問い合わせフォームはこちら